Organización de la Oficina de Mediación

Presentación

 

Objetivo: Dotar al alumno de los conceptos y herramientas que permiten  desarrollar y adaptar su empresa de mediación a la constante evolución que vive nuestra actividad empresarial.

Encontrará motivaciones para definir su cultura de empresa. Conocerá la evolución desde las estructuras funcionales hacia estructuras de proceso o de proyecto enfocadas cada vez más hacia el cliente.

Repasaremos las herramientas electrónicas que le ayudarán a progresar en la evolución de su empresa. Finalmente, revisaremos aspectos de la actitud y calidad personal que son fundamentales tanto en la figura del titular del negocio como en sus colaboradores.

Competencias que desarrolla: Gestión Administración/Contable

 

Características

Duración: 10 horas lectivas

Precio: 75 €

Precio colegiado: Consulta en tu colegio de mediadores de seguros

Bonificación: Consultar

Soporte: E-learning

Tema 1. Organización de la Oficina

  1. Cultura de empresa y Orientación al cliente
  2. Un equipo, un objetivo
  3. Administración interna
  4. Procesos, operativas y software de gestión
  5. La calidad personal para el éxito del equipo

Cada alumno dispone de un servicio de tutorías exclusivas para las consultas que se puedan presentar a lo largo del curso.

El alumno podrá acceder a realizar consultas que le serán contestadas en la plataforma enviándole al mismo tiempo un email de aviso en el momento que haya sido contestada. Al mismo tiempo, podrá ver las preguntas y respuestas de otros alumnos que el tutor crea conveniente mostrar a todos los alumnos para una mejor comprensión del curso.

El alumno que haya realizado todas las pruebas evaluativas del curso obtendrá una certificación del Centro de Estudios.

En caso que el alumno haya superado una nota de 6 puntos obtendrá un certificado de APTITUD.

Si el alumno no ha superado una media general de 6 puntos sobre 10 obtendrá únicamente un certificado de finalización.

La certificación es automatizada y se la podrá descargar el alumno una vez haya finalizado el curso.

Para inscribirse en este curso, solo debe dirigirse al apartado de Pedidos y seguir las indicaciones pertinentes.