Inteligencia emocional

Presentación

 

Objetivo: Conocer qué es la inteligencia emocional como conocimiento de las propias emociones y las de los demás para gestionarlas de un modo más eficiente en un entorno profesional.

En esta Acción Formativa conoceremos el impacto que tienen nuestras emociones en los demás, es decir, cómo nos afectan las emociones de los demás sobre nuestra actuación.

Analizaremos cómo el concepto de Inteligencia Emocional desarrolla estrategias y técnicas para conseguir un mejor reconocimiento de las emociones y cómo hay que tratarlas.

Por último, desarrollaremos la Inteligencia emocional para la mejora del trato con los demás, aumentar la capacidad de escucha y la resolución de conflictos.

Competencias que desarrolla: Autocontrol e Influencia

Características

Duración: 10 horas lectivas

Precio: 75 €

Precio colegiado: Consulta en tu colegio de mediadores de seguros

Bonificación: Consultar

Soporte: E-Learning

Tema 1. Inteligencia emocional

  1. ¿Qué es la inteligencia emocional?
  2. Capacidades de la inteligencia emocional.
  3. Las emociones como base de la inteligencia.
  4. Formas para desarrollar la inteligencia emocional.
  5. Mejorar nuestra habilidad de trato.
  6. Saber escuchar y resolver conflictos.

Cada alumno dispone de un servicio de tutorías exclusivas para las consultas que se puedan presentar a lo largo del curso.

El alumno podrá acceder a realizar consultas que le serán contestadas en la plataforma enviándole al mismo tiempo un email de aviso en el momento que haya sido contestada. Al mismo tiempo, podrá ver las preguntas y respuestas de otros alumnos que el tutor crea conveniente mostrar a todos los alumnos para una mejor comprensión del curso.

El alumno que haya realizado todas las pruebas evaluativas del curso obtendrá una certificación del Centro de Estudios.

En caso que el alumno haya superado una nota de 6 puntos obtendrá un certificado de APTITUD.

Si el alumno no ha superado una media general de 6 puntos sobre 10 obtendrá únicamente un certificado de finalización.

La certificación es automatizada y se la podrá descargar el alumno una vez haya finalizado el curso.

Para inscribirse en este curso, solo debe dirigirse al apartado de Pedidos y seguir las indicaciones pertinentes.